গোপনীয়তা নীতি

90jle গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

90jle-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এই গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে বাংলায় বলা আছে। আমরা বিশ্বাস করি আপনার গোপনীয়তা একটি অধিকার, সুবিধা নয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

০১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

90jle-এর এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং অন্যান্য ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মে প্রযোজ্য। আপনি যখন আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি স্বেচ্ছায় কিছু তথ্য প্রদান করেন এবং কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়।

এই গোপনীয়তা নীতির উদ্দেশ্য হলো আপনাকে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে জানানো যে 90jle আপনার তথ্যের সাথে ঠিক কী করে। আমরা কোনো তথ্য গোপনে বা অনৈতিকভাবে ব্যবহার করি না। আপনার তথ্যের উপর আপনার নিয়ন্ত্রণ নিশ্চিত করা আমাদের দায়িত্বের মধ্যে পড়ে।

সংক্ষেপে: আমরা শুধুমাত্র আপনার পরিষেবা উন্নত করতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে তথ্য ব্যবহার করি — অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।

০২ আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

90jle তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য, আর্থিক তথ্য এবং প্রযুক্তিগত তথ্য। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ প্রয়োজনীয়তা
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বাধ্যতামূলক
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা বাধ্যতামূলক
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং/নগদ/রকেট নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস বাধ্যতামূলক
KYC নথি NID, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের ছবি ভেরিফিকেশনে
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়
গেমিং ইতিহাস খেলার রেকর্ড, বেট পরিমাণ, জয়-পরাজয়ের তথ্য স্বয়ংক্রিয়

উপরের তথ্যগুলো ছাড়া আমরা আর কোনো সংবেদনশীল তথ্য যেমন ধর্মীয় বিশ্বাস, রাজনৈতিক মতামত বা স্বাস্থ্য সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করি না।

০৩ তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়

90jle বিভিন্ন পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে। কিছু তথ্য আপনি সরাসরি দেন, কিছু স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:

  • নিবন্ধনের সময়: অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে গিয়ে আপনি যে তথ্য দেন সেগুলো সরাসরি সংগ্রহ হয়।
  • KYC যাচাইকরণে: পরিচয় নিশ্চিত করতে নথি আপলোড করার সময়।
  • পেমেন্টের সময়: ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল করার সময় আর্থিক তথ্য সংগ্রহ হয়।
  • প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে: গেম খেলা, বেট করা বা লাইভ চ্যাটে কথা বলার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ তৈরি হয়।
  • কুকিজ ও ট্র্যাকিং: আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত কুকিজের মাধ্যমে ডিভাইস ও সেশন তথ্য নেওয়া হয়।
  • সাপোর্ট যোগাযোগে: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সাপোর্টে কথা বলার সময়।

আমরা কখনো ফোন বা ইমেইলে আপনার পাসওয়ার্ড বা ওটিপি জিজ্ঞেস করি না। এ ধরনের কোনো যোগাযোগ পেলে সাথে সাথে আমাদের জানান।

০৪ তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

90jle আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তথ্য ব্যবহারের মূল কারণগুলো হলো:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
  • আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করা।
  • KYC ও AML (অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং) আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করা।
  • আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করা এবং প্রাসঙ্গিক অফার পাঠানো।
  • গ্রাহক সেবা প্রদান এবং অভিযোগের সমাধান করা।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও স্থিতিশীলতা বজায় রাখা।
  • দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করা।

আমরা কখনো আপনার তথ্য আপনার অনুমতি ছাড়া উপরের উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করব না। যদি কোনো নতুন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে হয়, আগে আপনাকে জানানো হবে এবং প্রয়োজনে সম্মতি নেওয়া হবে।

০৫ তথ্য কি তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার হয়

90jle আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে হয়। এই শেয়ারিং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে হয়:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেটের মতো পেমেন্ট গেটওয়েগুলো লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
  • গেম প্রোভাইডার: লাইভ ক্যাসিনো বা স্লট গেম চালু করতে সীমিত সেশন তথ্য শেয়ার হয়।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বৈধ আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে তথ্য দিতে হতে পারে।
  • KYC যাচাইকরণ সেবা: পরিচয় নিশ্চিত করতে লাইসেন্সপ্রাপ্ত যাচাইকরণ সেবার সাথে তথ্য শেয়ার হয়।
  • অডিট ও নিয়ন্ত্রক সংস্থা: আন্তর্জাতিক লাইসেন্সিং শর্ত পূরণে নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে তথ্য যেতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা সকল তথ্য চুক্তিভিত্তিক গোপনীয়তার আওতায় থাকে। তারা আপনার তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

০৬ কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

90jle ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে।

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকি লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখা সেশন শেষে মুছে যায়
কার্যকারিতা কুকি ভাষা ও পছন্দ মনে রাখা ১ বছর পর্যন্ত
বিশ্লেষণ কুকি ট্র্যাফিক ও ব্যবহারের ধরন বোঝা ২ বছর পর্যন্ত
মার্কেটিং কুকি প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখানো ৩০ দিন পর্যন্ত

আপনি ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকিজ বন্ধ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে লগইন বা পেমেন্টে সমস্যা হতে পারে।

০৭ তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় 90jle শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কোনো একটি স্তর ভেদ করলেও অন্য স্তরগুলো আপনার তথ্য রক্ষা করে:

  • ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন: সকল তথ্য আদান-প্রদান সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার স্তরে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ।
  • টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন (2FA): আপনার অ্যাকাউন্টে দ্বিস্তরীয় নিরাপত্তা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা।
  • ডেটা মাস্কিং: সংবেদনশীল তথ্য (যেমন কার্ড নম্বর) আংশিক লুকানো থাকে।
  • অ্যাক্সেস কন্ট্রোল: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাতে বাধ্য।

০৮ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

90jle প্রয়োজনের বাইরে কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত আছে:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও ৫ বছর সংরক্ষণ (AML আইনি বাধ্যবাধকতা)।
  • আর্থিক লেনদেন রেকর্ড: ৭ বছর পর্যন্ত (ট্যাক্স ও অডিট প্রয়োজনে)।
  • গেমিং লগ: ২ বছর পর্যন্ত।
  • কুকিজ ও সেশন ডেটা: সেশন শেষ হলে বা সর্বোচ্চ ২ বছর।
  • সাপোর্ট কথোপকথন: ৩ বছর পর্যন্ত।

মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে আপনাকে আর চেনা না যায়।

০৯ আপনার অধিকারসমূহ

90jle গোপনীয়তা নীতির আওতায় আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। নিচে সেগুলো বিস্তারিতভাবে দেওয়া হলো:

অ্যাক্সেসের অধিকার

আমরা আপনার কী তথ্য রাখি তা জানার অধিকার আপনার আছে। অনুরোধ করলে তথ্যের কপি পাবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের জন্য আমাদের কাছে অনুরোধ করতে পারেন।

মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে বলতে পারেন।

ডেটা পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অধিকার।

আপত্তি জানানোর অধিকার

মার্কেটিং বা প্রোফাইলিংয়ের জন্য তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।

১০ অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য

90jle কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে না। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় পরিচয়পত্র দিয়ে নিশ্চিত করা হয় যে ব্যবহারকারী প্রাপ্তবয়স্ক। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়ে থাকে, তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

যদি আপনি জানেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক 90jle ব্যবহার করছে, তাহলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্টে জানান।

১১ নীতি পরিবর্তন

প্রযুক্তি, আইন বা ব্যবসায়িক পরিবর্তনের কারণে এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন পাঠাব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই মাঝে মাঝে এই পেজটি পর্যালোচনা করার অনুরোধ রইল। এই নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন — ইমেইল: [email protected]

কেন আমরা আলাদা

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

90jle শুধু একটি গেমিং প্ল্যাটফর্ম নয় — আমরা আপনার বিশ্বাসের অংশীদার।

তথ্য বিক্রি করা হয় না

90jle কোনো অবস্থাতেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয় — এটাই আমাদের অঙ্গীকার।

সামরিক মানের এনক্রিপশন

আপনার সকল তথ্য ও আর্থিক লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। এই একই প্রযুক্তি বিশ্বের শীর্ষস্থানীয় ব্যাংক ও সরকারি সংস্থাগুলো ব্যবহার করে।

সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আপনার তথ্যের মালিক শুধুই আপনি।

বাংলায় স্বচ্ছ নীতি

অনেক প্ল্যাটফর্ম শুধু ইংরেজিতে নীতি দেয়, যা বেশিরভাগ বাংলাদেশি ব্যবহারকারী বুঝতে পারেন না। আমরা বাংলায় স্পষ্টভাবে সব বলি — কোনো আইনি জটিলতা ছাড়াই।

ন্যূনতম সময় ধরে তথ্য রাখা

আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে আমরা আপনার তথ্য অতিরিক্ত সময় সংরক্ষণ করি না। নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে ধ্বংস করা হয়।

গোপনীয়তা বিষয়ক সাপোর্ট

গোপনীয়তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড সাপোর্ট টিম ২৪/৭ সহায়তা দিতে প্রস্তুত। আপনার অভিযোগ ৩০ দিনের মধ্যে সমাধান করা হবে।

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে গেমিং শুরু করুন

আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রেখে 90jle-এ উপভোগ করুন স্পোর্টস বেটিং, স্লট গেম ও আরও অনেক কিছু। আজই অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন এবং স্বাগত বোনাস পান।

English